Apesar das pressões externas e dos problemas econômicos, hoje, autoridades, trabalhadores e gestores do setor turístico da ilha mostram uma possibilidade de superar esses desafios e seguir em frente.
Trata-se de levar em consideração o potencial do país e as estruturas criadas há anos para desenvolver a indústria do turismo. Prensa Latina realizou uma entrevista exclusiva com Lessner Gómez, Diretor Geral de Marketing do Ministério do Turismo (Mintur), para conhecer em primeira mão as expectativas e o potencial da indústria do turismo na ilha.
O executivo destaca que Cuba possui uma grande infraestrutura hoteleira com ampla capacidade, oferecendo mais de 83.000 quartos, concentrados em destinos específicos como Varadero, Jardines del Rey, Havana, Camagüey, Holguín e Cayo Largo, entre outras regiões do país.
Ele deposita sua confiança e otimismo em uma longa lista de atrações turísticas e belezas naturais, além da hospitalidade do povo cubano.
Atualmente, explica, como consequência das medidas econômicas impostas ao país pelo governo dos Estados Unidos, uma reorganização dos serviços turísticos tem sido realizada com base na demanda.
Considera-se a chegada de visitantes de diferentes mercados emissores, em primeiro lugar aos destinos de Varadero e Havana, mas diversos produtos turísticos permanecem operacionais em todo o país.
A lista de produtos é extensa, e o treinamento dos profissionais que atuam no setor também representa um pilar fundamental para o futuro imediato.
O país possui praias de alta qualidade, incluindo Varadero, Cayo Coco, Cayo Guillermo, Cayo Santa María, Cayo Cruz, Cayo Largo e Holguín, entre outras regiões. Uma diversidade de paisagens, biodiversidade e cenários únicos, como Viñales, onde a natureza e a atividade agrícola tradicional se combinam para criar uma autêntica paisagem cultural.
O potencial marinho, os recifes, os fundos marinhos, a pesca, o mergulho completam um panorama muito atraente, entre muitas outras atrações.
A segurança e a confiança do cliente são tão importantes quanto a própria praia. Hoje, destinos turísticos como Havana e Varadero desempenham um papel crucial na recuperação, garantindo serviços, qualidade e segurança, afirma ele.
“Podemos aumentar o número de turistas de países com conexões diretas, especialmente da América Latina, China e Europa.
“Devemos continuar trabalhando para fornecer informações, respostas rápidas e comunicação direta com agências, operadoras de turismo e companhias aéreas, bem como com os clientes.
E conclui: “Acredito que uma estratégia fundamental é aumentar a receita por turista, e não apenas o número de chegadas. Portanto, devemos mudar o foco de ‘Quantos turistas chegaram?’ para ‘Quanto valor econômico cada turista gerou?’”
