Casa TodosNacionalCritério Compartilhado: «Reclamar é um direito e responder é um dever»

Critério Compartilhado: «Reclamar é um direito e responder é um dever»

por Irene Fait
Criterio Compartido: «Reclamar es un derecho y responder es un deber»

Por: Antonio Jesús Matos Reyes.

A gestão dos recursos hídricos foi o tema central da quarta edição do programa “Criterio Compartido” (“Critério Compartilhado”), um espaço que retomou o diálogo entre a população e a liderança do país.

Como de costume, o presidente Miguel Díaz-Canel ouviu as opiniões do povo, convidou gestores do setor e compartilhou reflexões importantes sobre um tema vital para o cotidiano e o desenvolvimento do país.

Ao fazer um balanço do programa anterior, Díaz-Canel informou que foram recebidas 29 ligações e que as 29 pessoas foram visitadas.

Dessas, 23 tratavam de reclamações. Ele detalhou que nove demandas já haviam sido solucionadas, enquanto outras 12 exigiam recursos e mais tempo para serem resolvidas.

Acrescentou que também estava sendo feito o acompanhamento de 40 ligações recebidas antes e depois daquela edição. Sobre as novas manifestações, anunciou que seriam atendidas ao longo dos 15 dias seguintes, até o próximo programa, no qual seriam apresentadas as providências tomadas, os resultados alcançados e as questões ainda pendentes.

Díaz-Canel reconheceu a gravidade de uma situação que afeta o dia a dia das famílias e defendeu a combinação de investimentos e soluções técnicas com um atendimento sistemático, sensível e responsável à população.

É legítimo que o programa aborde, hoje, a questão da água. Trata-se de um espaço que, de fato, propõe o compartilhamento de pontos de vista e uma forma de focar nos principais problemas enfrentados pela nossa população.

A atual situação do abastecimento de água em todo o país — particularmente em cidades como Havana, Santiago de Cuba e Holguín, para citar algumas — merece uma reflexão que abarque todas as dimensões desse fenômeno.

Ao analisar as causas, apontou o envelhecimento das redes, a impossibilidade de realizar investimentos e manutenções na escala necessária, as consequências do bloqueio, bem como a escassez de combustível e de energia elétrica para manter o funcionamento dos sistemas de bombeamento.

Faltam explicações e faltam visitas aos locais. É possível explicar melhor e encontrar soluções mais adequadas; é possível realizar visitas com a participação popular para ajudar a resolver o problema — trata-se, inclusive, de uma abordagem mais integral.

Há locais onde, por diversos motivos, os problemas de abastecimento de água se acumularam, tornando a população dependente de caminhões-pipa. E o uso de caminhões-pipa — como as pessoas costumam chamar — é uma solução instável, uma medida emergencial, mas não uma solução sustentável.

É evidente que o problema é multifatorial e, portanto, a resposta deve ser integral. Acredito que precisamos transformar um ciclo vicioso em um ciclo virtuoso: ouvir as pessoas, visitá-las, transmitir confiança durante essas visitas, avaliar a situação, buscar soluções, assumir responsabilidades e honrar o conceito de servidor público.

Por sua vez, Antonio Rodríguez Rodríguez, presidente do Instituto Nacional de Recursos Hídricos, informou que foram avaliados “todos os casos apresentados ao programa; as respostas foram revisadas e um sistema de trabalho foi estabelecido. Algumas respostas já foram dadas, mas estamos aprofundando o acompanhamento permanente desses casos.

Além disso — e este é o ponto mais importante, conforme ressaltado pelo Presidente —, é fundamental que as pessoas não precisem recorrer apenas a este programa. Os problemas devem poder ser tratados no próprio município ou na ‘zona de defesa’, onde existem representantes a quem a população pode expor suas demandas.

Com transparência, deve-se explicar quais questões possuem solução imediata, quais dependem de recursos adicionais e qual será o acompanhamento dado a cada caso”.

Antes de encerrar o programa, Díaz-Canel propôs uma reflexão: como podemos, coletivamente, desenvolver essa consciência?

Nós, cubanos, no contexto da Revolução, não vivemos para incomodar uns aos outros, mas sim para nos ajudarmos mutuamente. A Revolução incutiu em todos nós um espírito de solidariedade. É isso que devemos defender como um valor, especialmente nestes tempos de crise.

Deixe um Comentário

* Comments are moderated. Radio Habana Cuba is not responsible for the opinions expressed here.


Skip to content